Termos e Condições
Bem-vindo ao site da Unlocked Rooms. Estes Termos e Condições estabelecem as regras e regulamentos para o uso do nosso website, localizado em www.unlockedrooms.com, bem como para a participação nas atividades oferecidas pela Unlocked Rooms. Ao aceder ou utilizar o nosso site e serviços, considera-se que aceita integralmente estes Termos e Condições. Caso não concorde com algum dos pontos abaixo, recomendamos que não utilize o nosso website ou serviços.
1. Acesso e utilização do site
O acesso ao site da Unlocked Rooms é permitido a qualquer utilizador maior de 16 anos. Menores de idade podem participar nas nossas atividades apenas acompanhados de um adulto responsável ou mediante autorização prévia. O utilizador compromete-se a utilizar o site apenas para fins legítimos e a não praticar qualquer ação que possa comprometer a segurança ou o bom funcionamento do mesmo.
2. Participação nas atividades
As atividades oferecidas pela Unlocked Rooms consistem em jogos de sala de fuga presenciais, que envolvem desafios físicos e mentais. Os participantes devem seguir todas as instruções fornecidas pela nossa equipa. Reservamo-nos o direito de impedir a participação de qualquer pessoa que esteja sob influência de álcool, drogas ou que apresente comportamento inadequado, sem direito a reembolso.
3. Reservas e pagamentos
Os pedidos de reserva devem ser efetuados através do website da Unlocked Rooms. Todas as reservas serão posteriormente confirmadas por email, sendo apenas consideradas válidas após essa confirmação. O pagamento das atividades é realizado presencialmente, no local, antes do início do jogo, através dos métodos de pagamento disponíveis.
4. Alterações e cancelamentos
A Unlocked Rooms reserva-se o direito de modificar ou cancelar atividades por motivos de força maior, segurança ou manutenção. Nestes casos, será oferecida ao cliente a possibilidade de remarcar a atividade.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo presente no site da Unlocked Rooms, incluindo logótipos, imagens, textos, design, jogos e conceitos, é propriedade da empresa e encontra-se protegido por direitos de autor e marcas registadas. É proibida a sua reprodução, distribuição ou utilização sem autorização prévia por escrito.
6. Garantias e responsabilidades
A Unlocked Rooms compromete-se a fornecer serviços de qualidade, mas não garante que o site esteja sempre disponível sem interrupções. Não nos responsabilizamos por danos diretos ou indiretos resultantes da utilização do nosso site ou serviços, exceto quando legalmente previsto.
7. Suspensão ou cancelamento de reservas
Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar reservas em casos de fraude, uso indevido ou incumprimento dos presentes Termos e Condições.
8. Indemnização
O utilizador concorda em indemnizar e isentar a Unlocked Rooms, bem como os seus colaboradores e parceiros, de qualquer responsabilidade decorrente do uso indevido do site ou da violação dos presentes Termos e Condições.
9. Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida pela lei, a Unlocked Rooms não se responsabiliza por quaisquer perdas ou danos resultantes da utilização do site ou da participação nas atividades, incluindo incidentes pessoais que resultem de incumprimento das regras ou instruções fornecidas pela equipa.
10. Alterações nos Termos e Condições
A Unlocked Rooms poderá atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entram em vigor imediatamente após a sua publicação.
11. Legislação aplicável e resolução de conflitos
Estes Termos e Condições são regidos pela legislação portuguesa. Qualquer litígio relacionado com os mesmos será resolvido nos tribunais portugueses competentes.
12. Contactos
Para quaisquer dúvidas, pedidos de esclarecimento ou reclamações, pode entrar em contacto connosco através do email hello@unlockedrooms.com ou pelo telefone disponibilizado no site.